• Язык: Укр | рус
RSS  |  Вход: Вход в Молодой Буковинец Вход через ВКонтакте
Главная Частные объявления Туры с Черновцов Бизнесс каталог Блоги Досье Досьє - відомі люди Чернівців Афиша Фото Видео
  » Украина | » Мир | » Новости Черновцов | » Политика | » Экономика, бизнес | » Культура, шоу-бизнес | » Спорт | » ЧП, Криминал | » Жизнь


Бывший городской голова Черкасс Сергей Одарич раскритиковал компанию МАУ из-за некачественного сервис при обслуживании авиарейса " Черновцы - Киев " в аэропорту в Черновцах.

Об этом Одарич написал на своей ФБ-странице.

" омерзительно сервис от Ukraine International Airlines UIA - Международные Авиалинии Украины МАУ. Должен был лететь сегодня из Черновцов в Киев. Самолет в 7.00. Нам Ехать в аэропорт 45 км, потом еще потеряли немного времени, отдавая машину на парковку на четыре дня.

Одним словом, опоздали на регистрацию. К стойке подошли в 6.37, за 23 мин до вылета.

За стойкой регистрации работница МАУ по фамилии Сухацький равнодушным голосом сообщила, что регистрация завершена и ради нас она ИИ открывать не будет.
Пошла в другую комнату, то сделало в комп периферия и через 15 мин пошла отводить пассажиров к самолету.

Мы смиренно простояли у стойки до 7.00, затем двинулись забирать авто. Самолет все еще стоял у терминала. В 7.11 он начал прогревать двигатели. Когда в 7.21 мы от 'уезжала, самолет все еще стоял неподвижно.

Формально мы, безусловно, правы. Сами опоздали.

Но ...



Аэропорт Черновцов обслуживает всего ДВА рейсы маленьких самолетиков в сутки! Один утром, второй - после обеда.

Персонала больше, чем пассажиров.

Сам аэропорт - стоечки регистрации шириной с метр, пластиковая перегородка высотой метра два, по которой уже накопитель пассажиров. Двери на улицу и 15 метров до самолета.

Зарегистрироваться, пройти к самолету и сесть в кресло - максимум 1 минута.

Качественный сервис - это не просто стандартное исполнение функций в штатном режиме. Это еще и помощь клиенту в нештатной ситуации.

Сколько раз бывало, что в крупных хабах, которые обслуживают сотни тысяч пассажиров в сутки, меня встречали представители компаний едва не у трапа, чтобы ускорить проход к стыковочного рейса, потому что первый опоздал.

Обещаю: отныне буду пользоваться услугами МАУ только в самых безвыходных ситуациях. Буду Ехать машиной, поездами, на перекладных, летать с пересадками - но не хочу давать этой бездушной компании ни копейки своих денег! " , - сообщил Одарич.

Читайте оперативные новости " МБ " в Facebook и Telegram
30-07-2017, 11:22

Популярное Комментируют
  • Село, где нет очереди в садик В Мамаевцах ликвидировали очередь в садик и устанавливают детские площадки
  • Советник мэра Черновцов стал свидетелем гонки двух маршруток. ВИДЕО
  • «Перестаньте травить себя и соседей»: мэр Черновцов пригрозил штрафами за сжигание листьев
  • В Черновцах ремонтируют междомовые проезды на несколько миллионов
  • Секретариада: мэр Черновцов заявил, что каждому депутату «что-то обещано» за подпись
  • «Наше государство - наши законы»: в Черновцах активисты призвали румынское нацменьшинство не спекулировать на языковом вопросе (ФОТО)
  • В Черновцах построили три дома для семей, усыновивших детей (ФОТО)
  • В Черновцах группа румынских организаций пикетируют ОГА через образовательный закон
  • «Он мне не кум и не родственник»: нардеп Рыбак открестился от задержанного главного лесовода Буковины
  • Румынские пикетировать Черновицкую ОГА через закон «Об образовании», - СМИ
  • Новости партнеров
    Loading...
    Погода, Новости, загрузка...
    ФОТОРЕПОРТАЖ Посмотреть все фоторепортажи